IOSR-JBM   Volume-26 ~ Issue-12 ~ December 2024

Abstract: Background: The global scenario demands immediate actions to mitigate the environmental imbalances threatening the planet, reflected in natural disasters such as storms, floods, and severe droughts. This study evaluates the durability of concrete in the face of these challenges through carbonation, chloride penetration, and alkali-aggregate reaction tests, exploring the feasibility of producing sustainable concretes using copper ore waste and pig iron slag, available in the southern and southeastern regions of Pará due to the local mining activity.......

Key Word: Aggregates; Waste; Durability; Concrete; Sustainability

[1]. Santos Mfn, Battistelle Rag, Hori Cy, Julioti Ps. Gepros - Gestão Da Produção, Operações E Sistemas. 2011; 2:57.
[2]. Brazil. Onu Confirms Belém (Pa) As The Host City For Cop-30, The Climate Conference. 2023.
[3]. Dnpm. Brazilian Mineral Yearbook, National Department Of Mineral Production. Brasília, Df, Brazil[4]. Pinheiro, Jcz, Et Al. "Chemical Characterization Of Copper And Pig Iron Residues As Fine And Coarse Aggregate In Concrete." Caderno Pedagógico, 2024, [S. L.], V. 21, N. 10, P. E9992. Doi: 10.54033/Cadpedv21n10-420.
[5]. Associação Brasileira De Normas Técnicas. Abnt Nbr 10007: Sampling Of Solid Waste. Rio De Janeiro, 2004..

Abstract: Background: The contemporary scenario of high competitiveness requires companies to have robust strategies to win and keep consumers. After-sales emerges as an essential pillar to guarantee loyalty, going beyond simple customer satisfaction. This article explores the implementation of after-sales excellence, highlighting strategies and practices that strengthen the company-consumer relationship in a "one-to-one" model. Historical analysis reveals how technological advances and the evolution of marketing have shaped the industry. From the mass production.....

Keywords: Excellence; After-sales; Marketing

[1]. Gordon, Ian. Relationship Marketing: Strategies, Techniques And Technologies To Win Them Over And Keep Them Forever. São Paulo. Futura. 1999.
[2]. Hutt, Michael D. And Speh, Thomas W. Business Marketing Management. Orlando, The Dryden Press, 1995. Chap. 12 : Managing Services For Business Markets, P. 338- 371.
[3]. Hutt, Michael, D & Speh, Thomas, W. Business Marketing Management : A Strategic View Of Industrial And Organizational Markets. The Dryden Press, 5th Edition, Sep., 1994.
[4]. Inglis, Paul F. Profit Is In The After-Sales. Hsm, P. 118-124, Issue: May/June, 2002.
[5]. Johnson, Michael D. And Gustafsson, Anders. Improving Customer Satisfaction, Loyalty And Profit. San Francisco, Jossey-Bass, 2000.

Abstract: Background: This research is carried out to investigate the factors affecting customer adoption of Internet banking. The adoption of online banking is influenced by several variables. Despite of the online banking services offered, customer adoption is not up to the expected level in Sri Lanka. The objective of the study is to identify the factors affecting Internet banking adoption and provide recommendations for the responsible management of a leading public sector commercial bank, Kurunegala District in Sri Lanka.
Materials and Methods: The relevant data was collected by a quantitative method through a questionnaire survey. The factors of green concern, perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived security were selected as predictable variables........

Key Word: Internet banking adoption, green concern, perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security.

[1]. Ajzen, I. (1991). Theory Of Planned Behavior. Organizational Behavior And Human Decision Procedure, Vol 50, No 1, 179-211.
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[4]. Almaiah, M., Al-Rahmi, A., & Alturise, F. (2022). Factors Influencing The Adoption Of Internet Banking: An Integration Of Issm And Utaut With Price Value And Perceived Risk. Organizational Psychology, Vol 13, No 2, 1-24.
[5]. Amin, H. (2009). An Analysis Of Online Banking Usage Intentions: An Extension Of The Technology Acceptance Model,". International Journal Of Business And Society, Vol 7, No 5, 27-40..

Abstract: Resumo: A pesquisa teve como objetivo investigar as estratégias adotadas pelas escolas para reter os estudantes e combater a evasão escolar, com foco nas práticas pedagógicas e nas condições que influenciam a permanência dos alunos. A pesquisa foi do tipo exploratória, com uma amostra composta por quinze professores de uma escola pública brasileira, selecionados por conveniência. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas em profundidade, e a análise dos dados seguiu a técnica da análise do discurso. Os resultados indicaram que as principais causas da evasão escolar incluem fatores socioeconômicos, como a necessidade de os alunos trabalharem....

[1] Esteves, H. R. C. Et Al. School Dropout In Higher Education: A Literature Review In The Years 2014 To 2020. Research, Society And Development, [S. L.], V. 10, N. 3, P. E21310313210, 2021.
[2] Neri, M.; Osorio, M. C. Evasão Escolar E Jornada Remota Na Pandemia. Revista Necat - Revista Do Núcleo De Estudos De Economia Catarinense, V. 10, N. 19, 2021.
[3] Santos, F. F. P.; Simon, L. M.; Pinto, N. G. M. Retenção E Evasão Escolar Em Um Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia. Revista Científica De Ajes, 2020.[4]
Silva, E. C. R.; Pereira, T. F. Evasão Escolar No Ensino Público Superior: Uma Revisão Sistemática Da Literatura / School Dropout In Public Higher Education: A Systematic Literature Review. Brazilian Journal Of Development, [S. L.], V. 7, N. 6, P. 62316–62330, 2021.
[5] Souza, Francielly; Machado, Andreia De B.; Lúcio, R. Vera. Gestão Pedagógica: Evasão Escolar Causada Pelo Trabalho Infantil No Município De Palhoça. Recima21 - Revista Científica Multidisciplinar, [S. L.], V. 3, N. 4, P. E341376, 2022..

Abstract: Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo analisar as perspectivas sobre qualidade de vida e segurança no trabalho, investigando como essas dimensões podem ser integradas para promover o bem-estar nas organizações. Trata-se de uma pesquisa exploratória qualitativa, realizada com uma amostra de 22 profissionais de diferentes áreas e cargos dentro de uma organização, por meio de entrevistas semiestruturadas. Os resultados indicaram que, embora existam políticas....

[1] Albino, C. S. R.; Vidal, J. C. A.; Pescada, S. S. P. V. A Importância Da Cultura Organizacional Na Gestão Da Satisfação Dos Trabalhadores De Três Serviços De Saúde Públicos. Rev. Port. Inv. Comport. Soc, V. 8, N. 1, P. 1-17, 2022.
[2] Fiorese, L.; Martinez, M. Influência Da Cultura E Clima Organizacional Na Qualidade De Vida No Trabalho: Revisão Da Literatura. Destaques Acadêmicos, V. 8, N. 1, 2016.
[3] Marques, W. R. Et Al. Estresse E Cultura Organizacional: O Papel Do Psicólogo Na Prevenção E Tratamento Da Síndrome De Burnout. Conjecturas, [S. L.], V. 22, N. 1, P. 193–207, 2021.
[4] Lima, L. A. O.; Domingues Junior, Gomes, O. V. O. Saúde Mental E Esgotamento Profissional: Um Estudo Qualitativo Sobre Os Fatores Associados À Síndrome De Burnout Entre Profissionais Da Saúde. Boletim De Conjuntura Boca, 2023. Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.10198981
[5] Lima, L. A. O.; Domingues Junior, P. L. ; Silva, L. L. . Estresse Ocupacional Em Período Pandêmico E As Relações Existentes Com Os Acidentes Laborais: Estudo De Caso Em Uma Indústria Alimentícia. Rgo. Revista Gestão Organizacional (Online), V. 17, P. 34-47, 2024. Https://Doi.Org/10.22277/Rgo.V17i1.7484.

Abstract: Resumo: A pesquisa teve como objetivo analisar as práticas de segurança no trabalho com foco na saúde mental e como essas ações impactam a qualidade de vida no ambiente profissional. A metodologia adotada foi uma pesquisa exploratória de abordagem qualitativa, com a realização de entrevistas em profundidade com 17 profissionais de uma organização de médio porte, que abordaram tanto as medidas de segurança física quanto as questões relacionadas....

[1]. Lima, L. A. O. Et Al. Estresse Ocupacional E As Correlações Existentes Com Os Acidentes No Trabalho De Profissionais Da Saúde: Um Enfoque Qualitativo. Contribuciomes A Las Ciencias Sociales, V. 16, N. 10, 2023.
[2]. Oliveira, I. C. L. Et Al. Cultura De Segurança: Percepção Dos Profissionais De Saúde Em Um Hospital Mental. Rev Bras Enferm [Internet]., 2018.
[3]. Schaefer, L. S.; Lobo, B. O. M.; Kristensen, C. H. Transtorno De Estresse Pós-Traumático Decorrente De Acidente De Trabalho: Implicações Psicológicas, Socioeconômicas E Jurídicas. Estudos De Psicologia, V. 17, N. 2, Maio-Agosto, 2012.
[4]. Silv, L. L.; Lima, L. A. O.; Domingues Júnior. Estresse Ocupacional E Acidentes No Trabalho: Uma Análise Sobre Causas E Consequências Em Empresas De Prestação De Serviços Médicos Situadas Em Três Rios/Rj. Brazilian Journal Of Development, Curitiba, V. 9, N. 2, P. 6856-6872, Feb., 2023.
[5]. Vieira, K. M. R.; Vieira Jr, F. U.; Bittencourt, Z. Z. L. C. Subnotificação De Acidentes De Trabalho Com Material Biológico De Técnicos De Enfermagem Em Hospital Universitário. Rev Baiana Enferm., 34:E37056, 2020.

Abstract: Resumo: Este estudo teve como objetivo investigar a importância do lúdico na educação infantil, utilizando uma abordagem qualitativa em uma pesquisa exploratória. A amostra foi composta por quinze professores de uma escola brasileira, selecionados por conveniência, que participaram de entrevistas em profundidade. Os resultados revelaram que as atividades lúdicas são percebidas como fundamentais para promover o engajamento, a expressão emocional e a construção de conhecimentos significativos entre as crianças. Contudo, os educadores também apontaram desafios...

[1] Cipriani, C.; Eggert, E. Jogos Digitais Na Educação: Possibilidades Para Temas Geradores. Revista Pedagógica, Chapecó, V. 19, N. 41, P. 242-254, Maio./Ago., 2017.
[2] Ichiba, R. B.; Bonzanini, T. K. Aprendendo Vermicompostagem: O Uso De Jogos Digitais Na Educação Infantil. Ciência & Educação, Bauru, V. 28, E22031, 2022.
[3] Lunkes, M. E. Et Al. Atividades Lúdicas No Processo De Ensino E Aprendizagem De Matemática: Percepção Dos Educandos Do Sexto Ano Do Ensino Fundamental. Contraponto, V. 5, N. 7, 2024.
[4] Neves, A. B. Os Jogos Didáticos São Meios Facilitadores Do Processo Do Ensino E Aprendizagem Na Alfabetização? Um Estudo De Caso. Revista Ibero-Americana De Humanidades, Ciências E Educação, [S. L.], V. 9, N. 5, P. 2576–2602, 2023..

Abstract: Resumo: A pesquisa teve como objetivo investigar a robótica educacional como ferramenta pedagógica no processo de ensino e aprendizagem, analisando suas contribuições e desafios no contexto escolar. A metodologia adotada foi qualitativa, com uma abordagem exploratória, sendo realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com quinze profissionais da educação de diversas áreas. Os resultados indicaram que, embora a robótica ofereça benefícios significativos, como o aumento do engajamento dos alunos, o desenvolvimento de habilidades cognitivas e.......

[1] Cardoso, M. G. Et Al. Robótica Educacional Enquanto Recurso Pedagógico: Prática E Teoria No Processo De Ensino-Aprendizagem. Rencima, São Paulo, V. 11, N. 6, P. 682-697, Out./Dez. 2020.
[2] Freitas Neto, J. J.; Bertagnolli, S. C. Robótica Educacional E Formação De Professores: Uma Revisão Sistemática Da Literatura. Renote, Porto Alegre, V. 19, N. 1, P. 423–432, 2021.
[3] Nunes, T. F. B. .; Viana, . C. C. .; Viana, L. A. F. De C. . Perspectives Of Robotics As A Pedagogical Resource Applied To Education 4.0: A Bibliometric Analysis On Educational Robotics. Research, Society And Development, [S. L.], V. 10, N. 4, P. E6310413889, 2021.
[4] Segatto, R.; Teixeira, A. C. Utilização Do Robô Cubetto Em Um Processo De Formação Docente Para Professores Da Educação Básica Na Área Da Robótica Educacional. Encitec – Santo Ângelo - Vol. 11, N. 1., P. 219-236, Jan./Abr. 2021.
[5] Ventura, A. A. De O. Et Al. Educational Robotics And The Use Of Drones In Education: A Systematic Mapping Of The Literature. Research, Society And Development, [S. L.], V. 11, N. 17, P. E251111739115, 2022..

Abstract: Resumo: Product quality is one of the primary criteria considered by customers when choosing an item. Additionally, it is an essential factor for companies to stand out in a highly competitive market. In the Manaus Industrial Hub (PIM), in a machine used for producing safety belts, defect detection is a crucial stage in the production process. To enhance this task, Artificial Intelligence (AI) was implemented, standing out for its high efficiency in analyzing and processing data in industrial environments. The data was captured in image format by a camera, and using Deep Learning (DL) techniques, an intelligent algorithm capable of detecting faults was developed. Due to its autonomous.....

[1] Alam, G. Et Al. Applications Of Artificial Intelligence In Water Treatment For Optimization And Automation Of Adsorption Processes: Recent Advances And Prospects. Chemical Engineering Journal, V. 427, P. 130011, Jan. 2022.
[2] Aung, M. M. Et Al. Enhancing Object Recognition For Visually Impaired Individuals Using Computer Vision. International Journal Of Engineering Trends And Technology, V. 72, N. 4, P. 297–305, 27 Abr. 2024.
[3] Benitez, G. B. Et Al. Industry 4.0 Technology Provision: The Moderating Role Of Supply Chain Partners To Support Technology Providers. Supply Chain Management: An International Journal, V. 27, N. 1, P. 89–112, 3 Jan. 2022.
[4] Benitez, G. B.; Ayala, N. F.; Frank, A. G. Industry 4.0 Innovation Ecosystems: An Evolutionary Perspective On Value Cocreation. International Journal Of Production Economics, V. 228, P. 107735, Out. 2020.
[5] Bhatt, P. M. Et Al. Image-Based Surface Defect Detection Using Deep Learning: A Review. Journal Of Computing And Information Science In Engineering, V. 21, N. 4, P. 040801, 1 Ago. 2021.